Política de Envíos
1. Plazos de entrega
- Los pedidos dentro de la Península serán entregados en un plazo aproximado de 2 a 4 días laborables.
- Para envíos a las Islas Baleares, el plazo estimado es de 3 a 5 días laborables.
- Para pedidos con destino a Portugal y Andorra, la entrega puede tardar entre 5 y 7 días laborables.
Si el pedido incluye productos personalizados o hay un alto volumen de demanda, el tiempo de entrega podría prolongarse.
Dado que nuestros artículos son hechos a mano, cada pieza se elabora con dedicación, lo que podría ocasionar pequeños retrasos en momentos de alta demanda.
2. Seguimiento del pedido
Una vez que tu compra haya sido procesada, recibirás un correo electrónico con un código de seguimiento para rastrear tu pedido hasta su entrega.
3. Intentos de entrega y recogida en oficina
Si el repartidor de Correos no consigue realizar la entrega tras varios intentos, tu paquete será depositado en la oficina de Correos más cercana. Para recogerlo, necesitarás presentar tu DNI y proporcionar el código de seguimiento.
Correos suele guardar los paquetes por un máximo de 15 días. Si no se recoge en ese periodo, el paquete será devuelto a origen. En este caso, si deseas recibir nuevamente el pedido, deberás abonar los gastos de envío adicionales.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularán y añadirán automáticamente una vez ingreses la dirección de entrega durante el proceso de compra.